Ich empfinde dieses Verhalten nicht nur als respektlos, sondern als klar übergriffig und gewaltvoll. So etwas hat im medizinischen Bereich nichts zu suchen – schon gar nicht bei jemandem, der sich erst in der Facharztausbildung befindet. Ich hoffe aufrichtig, dass dieses Verhalten nicht folgenlos bleibt

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Perfeito unfreundlich und respektloses Personal. Nachdem ich in meinem Heimbezirk weggeschickt wurde, nachdem ich das Wort Zwangsstörung geäußert habe, wurde ich fast eine Stunde zusammengeschissen wurde, warum ich die Notfallressourcen verschwenden würde, ohne auch nur mich mal zu Wort kommen zu lassen, dass ich nicht mehr in der Lage bin, meinen Alltag zu bewältigen. Danach habe ich in dieser Klinik angerufen und mein Trauma von der anderen Klinik berichtet. Der Herr am Telefon hat mich in einem respektlosen und arroganten Ton abgewiesen, dass ich gefälligst zu der Horrorklinik hingehen soll erneut und das deren Problem ist.

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Genauso kam es dann. Der Operateur rief am nächsten Tag an, bot nochmalige Beratung an und wies eindringlich auf die Risiken hin, was sinnvoll und notwendig war.

Das Personal ist unter besetzt und helfen ein kaum weiter bei Fragen, sagen sie fragen oder schauen nach und man hört nichts mehr …

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Aufgrund der Anonymität können wir jedoch leider den Sachverhalt nicht nachvollziehen und adorei isso daher auch nicht weiter reagieren. Bei Bedarf können Sie sich aber gerne unter den unten stehenden Kontaktdaten an unser Qualitätsmanagement wenden.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und der ärztlichen Versorgung zufrieden waren, dies leiten wir gern an die neurologische Station weiter.

Während der ganzen Zeit wurde ich sowohl vom pflegerischen als vom ärztlichen Personal bestens betreut, stets freundlich und kompetent und ich konnte zu jedem Zeitpunkt meine Fragen und Anliegen mit den diensthabenden Personen besprechen. Ich habe mich absolut gut aufgehoben gefühlt.

Und evtl. Ist es mit einem anderen Arzt und im Sommer (wo nicht so viele krank sind) besser. Ich fahre jedenfalls ohne Erkenntnisse bezüglich meiner Krankheit aber mit ein paar Behandlungsideen heim und das ist viel wert.

Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ebenfalls auf und kommunizieren diese an die zuständige Stelle.